Le fait de passer commande sur le site Internet eora.fr
implique pour le client l'adhésion entière et sans réserve aux présentes
conditions générales de vente. Elles établissent un contrat entre European Off
Road Accessories (EORA) et le client. EORA se réserve la possibilité d'adapter
ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Ces
modifications seront alors immédiatement portées à la connaissance du client
par une mise à jour sur le site eora.fr. Il est recommandé au client de
conserver ces informations sur un document papier ou sous forme de fichier
informatique.
Livraisons
Pour la France métropolitaine, vos commandes seront
expédiées par DHL ou Graveleau qui prendra en charge vos colis pour une
livraison dans les 24/48 H. Attention, les délais ne sont donnés par les
transporteurs qu’à titre indicatif.
Le livreur remet le(s) colis contre signature du bon de
livraison, ce qui nécessite une présence sur le lieu de livraison indiqué. En
cas d'absence, il laisse un avis de passage indiquant où vous pouvez prendre
contact pour une nouvelle livraison.
Si vous le souhaitez, nous pouvons faire livrer vos
commandes à une adresse différente de votre adresse de facturation (votre lieu
de travail, votre garagiste, un voisin, etc…) il suffit de remplir la fiche
adresse de livraison de ce formulaire.
Il est impératif de vérifier les pièces livrées en présence
du chauffeur. Tout manque ou avarie doit être constaté en présence du livreur.
Il est impératif de faire des réserves précises sur le bon de livraison, et de
transmettre à EORA les informations par lettre recommandée dans les 24H . La
non observation de cette simple mesure entraîne la non garantie du sinistre par
le transporteur, et, par conséquent, le non remboursement ou échange de la
pièce endommagée.
Produits
Les produits proposés sont destinés uniquement à une
utilisation « loisirs » et ne sont en aucun cas homologués pour
l’utilisation sur route, donc non conformes à la législation française en
vigueur et aux normes applicables en Europe.
Tous les produits proposés par EORA à ses clients sont en
principe disponibles dans nos entrepôts ou chez nos fournisseurs. Cependant un
délais d’une quinzaine de jours est possible si le produit demandé est en cours
de fabrication. L’offre de produits et les prix affichés par EORA sont valables
pendant toute la durée d’affichage sur le site, dans la limite des stocks
disponibles. Les informations sur la disponibilité provenant directement de nos
fournisseurs, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes
de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.
Bien que EORA attache un soin tout particulier à cet aspect,
les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits
illustrant les produits sont donnés à titre indicatif et n'entrent pas dans le
champ contractuel. Si des erreurs ou omissions s'y sont introduites, ou en cas
de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs, la
responsabilité de EORA ne pourra être engagée.
Les produits vendus par EORA ne peuvent être montés que sur
les véhicules ou les systèmes recommandés par le constructeur ou
l'équipementier par une personne compétente et sous sa seule responsabilité.
EORA ne pourrait en aucun cas être tenue pour responsable des conséquences d'un
mauvais montage ou de l'utilisation d'un produit inadapté sur un véhicule.
Prix
Les prix de nos produits sont exprimés en Euros (€), toutes
taxes comprises hors participation aux frais d'expédition éventuels facturés en
sus.
Les professionnels de l’automobile qui auront fait la
demande préalable auprès de EORA, auront un accès direct aux tarifs en Euros
hors taxe.
Quel que soit son pays d’origine, toute commande est payable
en Euros.
EORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment
de l'enregistrement de la commande.
Commande
Pour toute commande, information ou question, notre Service
Clientèle est à votre disposition par mail : contact@eora.fr
Quand vous cliquez sur le bouton « Valider la
commande », vous déclarez accepter celle-ci. Les données enregistrées par
EORA constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre EORA et
ses clients.
Paiement
Nous mettons à votre disposition 3 modes de paiement :
1) Par carte bancaire en ligne : appel à notre Société et
paiement avec un opérateur en ligne
2) Par chèque au courrier :
a) Validez votre
commande sur le site
b) Remplissez votre
chèque en Euros (€)
c) Envoyez votre
chèque en mentionnant le numéro de votre commande au dos de celui-ci, à l'adresse
suivante :
EORA
Parc d’activités de l’Arnède
30250 Sommières
France
3) Par virement sur notre compte bancaire
Clause de réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de EORA jusqu'au
paiement intégral de leur prix en principal et intérêts.
Garantie
Pour tous les produits achetés chez EORA, vous bénéficiez de
la garantie légale de 3 mois des vices cachés. Afin de connaitre les démarches
à suivre pour tout problème ou panne sur un produit, vous pouvez contactez le
service après vente : contact@eora.fr. Pour pouvoir bénéficier de la garantie
des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du
produit.
Les garanties ne couvrent pas :
le remplacement des consommables (ampoules, huiles, balais,
batteries, filtres, fusibles, …)
l'utilisation anormale ou non conforme des produits, les
défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour
lequel le produit est destiné (compétition, ...), les défauts et leurs
conséquences liés à toute cause extérieure.
Droit applicable - Litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française. L’acheteur
est responsable de la marchandise dès la délivrance, y compris les risques du
transport. Pour toutes les contestations relatives aux ventes réalisées par la
Société EORA et à l’application ou à l’interprétation des présentes conditions
générales, seul sera compétent le Tribunal de Commerce de Montpellier.
Acceptation
Les présentes conditions générales de vente régissent les
relations contractuelles entre EORA et son client, les deux parties les
acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur
toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation
préalable, expresse et écrite de la part de EORA. Les présentes conditions
générales et particulières de vente sont modifiables à tout moment sans
préavis. Elles sont applicables en tous pays de l’Union Européenne.
Avertissement légal
Les textes et les images incluent dans ce site Web sont
propriété de EORA et AFN.
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stockage ou communication publique totale ou partielle, ne peuvent se faire
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